火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元

火车票退票费由20%降至5%

　　本月25日起实行 最低按2元计收

　　昨晚（9月15日），铁道部发布消息，自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调，火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时，将于9月底前全国动车组分步实行互联网售票。

　　昨晚，铁道部发布消息称，从本月25日起，旅客火车票退票费标准调整。根据新的退票费规定，开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。这是铁道部自1997年开始收取火车票退票费以来，首次对退票费进行重大改革。

　　早在15年前退票费规定出台之初，不少旅客就对“铁老大”高额的退票费产生质疑。在长达15年的质疑声中，“铁老大”正式发布消息，下调退票费。

　　■影响

　　应不会助长黄牛囤票

　　火车票退票费下调后，不少网友在微博中热议，担心退票费下降的同时减少了黄牛党的损失，春运期间更多的车票被票贩子囤积，导致春节期间一票难求的问题更加凸显。

　　对此，铁路部门相关负责人解释，退票费下调最大的受益者是旅客，对黄牛党是否囤积车票构不成明显影响，同时也不会影响到春运购票情况。

　　“春运期间购票难主要因旅客集中返乡过节，是供小于求造成的，退票费下调对春运不会构成直接影响”。据介绍，目前铁路部门已出台动车网上购票、统一铁路服务电话等便民方式，力争缓解节假日期间购票压力。

　　■算账

　　555元车票少扣83元

　　以555元一张的京沪高铁北京南站到上海虹桥站的二等座票为例，按照1997年版的退票费收取标准，旅客退票需要损失112元退票手续费（56×2）；按2006年版退票标准，退票费为111元（555×20%=111元）；根据铁道部发布的新规，自本月25日起，旅客退票面价格为555元一张的火车票，退票费为27.75元（555×5%=27.75），四舍五入后为28元，较现行规定节省了83元。

　　■进程

　　“霸王条款”终于低头

　　1997年12月1日起，铁路客运运价规则实行，火车票退票费按照每张车票面额计算，收费标准按每10元(不足10元按10元计算)核收，按车票面额每10元收取2元退票费，2元以下的票价不退。铁道部推行退票费标准屡遭质疑，被公众斥为“霸王条款”。

　　2006年1月1日起，铁道部对火车票退票费进行修改，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。这一调整让不少网友认为“隔靴搔痒”。

　　昨天，铁道部发布消息称，从9月25日起将火车票退票费从按照票面价格的20%收取改为按5%收取。这意味着旅客退票的损失将从每百元损失20元减少为每百元损失5元。

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　　“银联在线支付”助网上购票

　　中国银联提醒广大乘客，“银联在线支付”将同步支持铁路网上售票，支付服务范围将扩大到更多车次。用户登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），注册和选定车次后，即可通过“银联在线支付”完成支付，享受网上购票的便利、随心。

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　　此前，中国银联已与铁道部及部分商业银行合作，推出了刷银联卡购票服务，目前已在全国440个较大车站之间试行。乘客持任意一张银联卡，均可在这些车站的售票窗口POS机和自助售票机上刷卡购票。（记者 高晨 韩旭 编辑 陈颖）